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reg44 发表于 2009-12-29 14:29

和DELLDELL合作的血泪史

网上看不少人在说DELL的计算机有这样那样的问题,其实被坑的何止是消费者,我们卖DELL电脑的一样被忽悠,而且手段极其下作!
干这行的都知道,真正经销商卖品牌电脑利润很低,挣钱都是靠完成销售任务的返点,有的家为了完成销售任务甚至会赔本卖,这和汽车一样,有的时候厂家还会找人暗访,发现我们低价销售还要被罚款……总之其实俺们也不容易。
不过即使是这样,DELL还是会想办法黑掉这笔我们的血汗钱。前几个月我们卖得比较好,辛辛苦苦地总算超额完成任务,从老板到我们员工上下皆大欢喜,想着年终也能多拿点提成了。后来DELL负责和我们对接的sales跟我建议(电话说的,人家从来不发正式商务邮件,沟通基本靠“吼”,这后来咱们才知道人家是在给自个儿留后路,出把柄不留证据痕迹……),说反正只要达到指标都给返点,这都超额了干脆抹掉多出去的部分计入下年,这样既能拿到返点,又能在明年省点事儿,多好!那我们作为经销商人家这都是好意也在理,我们能怎么着,本来咱就相对弱势群体、一直都是人家怎么着就怎么着、怎么说怎么听,连经销合作协议咱也是只有看一眼和签一笔的份儿,只能可丁可卯的报上去了……说这碴儿的时候是前一晚上,此时全部款项已打到他们帐户上了,要说国际大公司就是效率高,第二次一大早就把订单打过来了让咱们确认(确实是把超额的抹掉了也达到返点门槛),并且一再催促说让赶紧滴别磨蹭……按说这也算是上一季度没白做辛苦付出有了回报吧,没过二天该结算的功夫,正等要全体鼓舞斗志准备下一季度再与DELL合作方共创辉煌的时候,人家又来电话了,轻描淡写告诉我们算错了! 这季度的数不够返点的!差一台机子 下季度好好做再说吧! 我们急着问可是销售款都已在你们帐上啊,是老大你们说要抹下去算的啊,就差一台机子拿不到返点这话说出去谁都得笑话死我们的啊! 小孩儿都知道要真是完不成也不可能就差一台机子啊! 那我们自个儿把这台机子钱掏了就成啊! 咱都是心智正常的人又不傻能赚该得的钱怎么可能会自动放弃的啊?! 这一棒子确实把咱们打懵了,,之后几次三番和人家去沟通,人家就一口咬定说那算错了能怎么办啊,谁算错了你找谁去啊,订单都下了不能再改了就先这样吧下次再说吧……nnd,下次?下次你再抹一下,我们又拿不到返点,之后又累计到下下次??气到快吐血了。。。真是像吃了苍蝇一样,这不是赤裸裸的骗子强盗吗!!!!!! 拿我们经销商的信任与弱势当把柄,玩我们于股掌之中,,拿着我们苦巴苦夜心力交瘁为你捧上的血汗钱,就几万元的返点你至于耍这套下作的机灵吗??一句“算错了”一脚把我们踹开,完全置之不理视我们于不存在,,,这就是你们国际化大公司的范儿?!!
喵了个咪的,后来跟同行的兄弟聊天的时候才知道,对于DELL我们还是太嫩,这种事不是第一次了,同行早就有吃过这亏的,一哭二闹三上吊都不好使。我也问过他们,为啥不打官司,他们说也想过也动过但跟本不奏效。人家这国际巨头,早把注册地的公检法政府部门都上上下下打点好了,人家一年请客吃饭送礼的公关费比我们这小企业的营业额还高,那还能打得赢?再说DELL玩这手段玩了多少年了,什么情况都有对应策略。反正中国市场这么大,卖计算机的店比小国的总人口还多,你怒了不卖了,照样有人去帮他卖货,他在乎啥?!
发上来一来是发牢骚,二来也想说,DELL连下家都黑,那忽悠买电脑的人还不是一愣一愣的,大家买电脑的时候千万别被他们的牌子忽悠了,自己一定要多加小心。
另外,话是这么说,俺们有时候也希望有实力的公司或者消费者站出来跟他们磕一下。就算罚不了他们什么,也让媒体什么的多关注关注,让更多的人能了解一下DELL的嘴脸。一来恶心他们,二来也少让人上点当。当然了,大公司、大机关要买那咱说不了什么,平民百姓的还是能少一个上当就是胜利,毕竟咱老百姓买个电脑也是个大件,不是不爽就能扔了的不是?俺们老板最近也一个劲念叨“这事不算完!”,不知道他到底打算怎么处理这事,我们是拭目以待了(毕竟关系到俺们的年终奖),有进一步的消息或者DELL新的罪证俺还是会第一时间发上来,继续揭露这帮孙子!

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